Вся продукция компании Sony, которая представлена в фирменном магазине Sony Centre Воронеж, сертифицирована согласно российскому законодательству и обеспечивается официальной гарантией компании Sony, которая действует на всей территории Российской Федерации.
На каждый вид продукции компании Sony установлен срок гарантии и службы, который исчисляется с момента приобретения продукта.
Также наш магазин предоставляет один дополнительный год официальной гарантии на всю продукцию (кроме отдельно поставляемых батарей и элементов питания и продукции любых категорий, не содержащей радиоэлектронных схем). Подтверждением действия расширенной гарантии является голографическая наклейка на товарном чеке (накладной). Такой товар будет принят на обслуживание любым авторизованным сервисным центром Sony на территории России.
Гарантийное обслуживание оборудования в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами. Адреса сервисных центров вы можете найти на в разделе поддержки на сайте sony.ru. Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие заполненного гарантийного талона.
При возникновении вопросов по использованию и обслуживанию продукции Sony, пожалуйста, воспользуйтесь различными способами самостоятельного поиска ответов:
- раздел поддержки ;
- сайт поддержки пользователей ;
- сайт поддержки продукции .
Если Вам не удалось найти ответ на свой вопрос самостоятельно, Вы можете связаться с соответствующей службой поддержки.
Также ниже представлены списки авторизованных сервисных центров Sony по обслуживанию:
- ;
Также вы можете связаться со службой поддержки Sony по номеру телефона:
8 800 200 7667 (бесплатный номер для звонков из России)
| Категории продукции | Гарантия в Sony Centre Воронеж, лет | Стандартный срок гарантии, лет | Срок службы, лет |
|---|---|---|---|
| Фотоаппараты, видеокамеры, сменные объективы | 3 | 2 | 7 |
| Профессиональные видеокамеры | 2 | 1 | 7 |
| Телевизоры, стационарная аудио-видеотехника (в т.ч. видеопроекторы, фоторамки, фотопринтеры), автомобильная аудио-видеотехника |
2 | 1 | 7 |
| Прочая аудио-видеотехника, аксессуары | 2 | 1 | 5 |
| Игровые приставки и аксессуары Sony PlayStation | 2 | 1 | 5 |
| Смартфоны и планшеты Sony XPERIA | 2 | 1 | 3 |
| Аксессуары для смартфонов и планшетов Sony XPERIA | 2 | 1 | 3 |
| Внешние жесткие диски | 4 | 3 | 3 |
| Карты памяти SD, XQD, Memory Stick стандартные | 5 | 5 | 5 |
| Карты памяти Sony Memory Stick высокоскоростные | 5 | 5 | 5 |
| Флэш-накопители USB стандартные (серий Style и R) | 2 | 2 | 2 |
| Флэш-накопители USB высокоскоростные (серии Click) | 5 | 5 | 5 |
| Аккумуляторные батареи и зарядные устройства для фотоаппаратов и видеокамер | 3 | 2 | 2 |
| Продукция любых категорий, не содержащая радиоэлектронных схем (например, чехол) |
Отсутствует | Отсутствует | Не предусмотрен |